Уже давно стало очевидным, что приложение для видеообщения Skype окончательно утратило пальму первенства среди других мессенджеров, однако его разработчики отказываются смиряться с такой участью.
Долгое время у данного бесплатного сервиса не было достойных конкурентов, однако за несколько последних лет ситуация успела кардинальным образом поменяться. И не последнюю роль в этих изменениях сыграли различные сбои и недочеты в работе Skype, которые заставляли проигрывать данное приложение новым конкурентам.
Что же касается разработчиков Microsoft, то вместо того, чтобы всерьез заняться улучшением качества обслуживания клиентов, они пустили все свои силы на доработку интерфейса и добавление новых функций (возможность просмотра историй из Instagram после синхронизации приложений и прочее, тому подобное). И все бы ничего, если бы не появление так называемых "умных ботов", которое стало последней каплей в терпении клиентов, обрушившихся на разработчиков сервиса со шквальной критикой.