Системы автоматизации используются для повышения эффективности работы предприятий различных сфер деятельности, экономии рабочего времени, оптимизации управления процессами и т.д. Такая система включает в себя единый центр управления, с помощью которого руководство компании может ставить задачи для персонала и оперативно контролировать их выполнение.
Гостиничный бизнес относится к категории организаций, для которых разработаны специальные системы автоматизации. Такие программно-аппаратные комплексы становятся все более популярными среди владельцев гостиниц, хостелов санаториев и пансионатов различного масштаба.
Системы автоматизации гостиниц разрабатываются индивидуально в зависимости от потребностей руководства организации. Основные задачи, для решения которых предназначены такие системы:
Перечень функций системы может различаться в зависимости от размеров гостиницы, особенностей ее работы, численности персонала и других факторов. Вся необходимая информация должна быть представлена заказчиком исполнителю на этапе проектирования программно-аппаратного комплекса.
Автоматизация системы управления гостиницей дает руководству организации множество преимуществ. Среди них можно отметить:
Очевидно, что после внедрения автоматизированного комплекса руководство и персонал гостиницы получает множество преимуществ в своей работе. Многие собственники гостиничного бизнеса не торопятся с установкой системы автоматизации управления гостиницей, стоимость которой может быть достаточно высокой.
Однако, если принять во внимание то, что эти затраты единовременны, а внедрение комплекса позволяет значительно сэкономить в дальнейшем, можно отметить рациональность данного решения. Кроме того, стоимость работы по внедрению рассчитывается индивидуально в зависимости от поставленных перед системой задач. Комплекс может быть разработан с учетом финансовых возможностей заказчика.
Реализация системы автоматического управления осуществляется при помощи программных и аппаратных средств, которые в ассортименте представлены на современном рынке. Если говорить о программном обеспечении, то можно отметить наиболее популярные на сегодняшний день продукты, такие как:
Каждая из систем обладает функционалом, необходимым для гостиничного бизнеса. Выполняемые комплексом задачи могут различаться в зависимости от специфики предприятия, поэтому очень важно сделать правильный выбор. Чтобы система автоматизации в наиболее полной мере соответствовала пожеланиям заказчика и особенностям его предприятия, важно доверить этот выбор профессионалам.
В процессе установки и настройки оборудования профессионалы учитывают особенности конкретной организации и пожелания клиента. Только таким образом можно получить систему, которая будет максимально удовлетворять потребностям любой гостиницы.
Важно, чтобы проектирование и установку системы автоматизации выполняли специалисты, имеющие большой опыт. Работа выполняется поэтапно:
На начальной стадии исполнитель собирает всю информацию, необходимую для работы. На данном этапе заказчик должен предоставить данные об особенностях своего бизнеса, таких как численность персонала, график работы, специфика номеров, характер документооборота и т.д.
На основании полученных данных и пожеланий клиента составляется техническое задание, в соответствии с которым в дальнейшем будет выполнен проект комплекса. Проект согласовывается с заказчиком, составляется смета, рассчитывается стоимость работы.
После утверждения сметы исполнитель приступает к монтажу оборудования, установке и настройке программного обеспечения. После выполнения работы специалисты проводят инструктаж для персонала гостиницы, в ходе которого разъясняют функционал системы для каждого подразделения, особенности использования программ, формирования документов и т.д.
Внедрение автоматизированного управления позволяет собственнику бизнеса перейти на новый уровень обслуживания. Важно, чтобы при проектировании и установке оборудования были учтены все особенности конкретной организации, которые могут повлиять на функционал и настройки системы.
Удаленное администрирование – это не новость. Однако технологии пошли гораздо дальше, предлагая совершенно новый подход к вопросам устранения любых компьютерных неполадок за считанные минуты и без необходимости везти оборудование в офис специализированных компаний или вызывать мастера.
Serty Service предлагает немедленное решение вопросов настройки компьютеров, планшетов и любых других Android-устройств. Не нужно ждать, ставить под угрозу будущее проекта или важной работы, над которой занят весь офис. Специалисты нашей компании смогут решить компьютерную проблему, подключившись к пользовательскому устройству удаленно.